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于景:UI成功在于重視用戶體驗(yàn)

發(fā)布: 2016-09-26 00:00 | 作者: | 來源: 設(shè)計(jì)·中國

于景: 

  生于北京,軟件工程碩士,自幼酷愛繪畫,十歲起接受專業(yè)美術(shù)訓(xùn)練,十六歲進(jìn)入藝術(shù)院校專攻設(shè)計(jì),在工業(yè)設(shè)計(jì)、多媒體互動藝術(shù)創(chuàng)作和視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)和服裝設(shè)計(jì)等領(lǐng)域頗有造詣, 

  設(shè)計(jì)作品多次獲得國家設(shè)計(jì)大獎。作品先后進(jìn)入中國美術(shù)館、尤倫斯藝術(shù)展館、今日美術(shù)館、今日藝術(shù)匯、上海紅坊藝術(shù)沙龍、湖北美術(shù)館、石家莊美術(shù)館、西安美術(shù)館、中央美院美術(shù)館等11個藝術(shù)場館展出。 

  懷著對設(shè)計(jì)事業(yè)的無比的熱愛,于景先后創(chuàng)辦了嘉實(shí)創(chuàng)意、嗚呀、NIGON、等設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)品牌。其中服飾品牌“嗚呀”以獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格元素入選北京服裝學(xué)院專業(yè)教材;“NIGON”更是結(jié)合了于景豐富的設(shè)計(jì)背景開創(chuàng)了中國第一個互聯(lián)網(wǎng)定制高端設(shè)計(jì)產(chǎn)品平臺。2012NIGON服飾作品在中國國際時裝周上備受追捧,被各大媒體報(bào)道,一時成為時裝周的焦點(diǎn)。服飾設(shè)計(jì)品牌進(jìn)入正軌后于景把工作重心轉(zhuǎn)移到自己鉆研多年的交互設(shè)計(jì)上。    

  1999年于景開始學(xué)習(xí)多媒體交互設(shè)計(jì),2003年以首批多媒體設(shè)計(jì)人才進(jìn)入北京工業(yè)大學(xué)數(shù)字媒體專業(yè)成為一名大學(xué)教師;設(shè)計(jì)作品七次獲得國家級多媒體互動設(shè)計(jì)大獎;多媒體作品“首博寶典”進(jìn)入首都博物館;2009為上海世博中國鐵路場館進(jìn)行整體互動展示設(shè)計(jì);2010年完成北京市委“多媒體互動環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)用與研究”科技項(xiàng)目。2011-2012年于景整合自己多年的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),先后在清華出版社出版了《圖形設(shè)計(jì)面面觀》;《開啟設(shè)計(jì)跨界思維》兩本設(shè)計(jì)著作。   

  2014年于景正式出任peopeo中國區(qū)總經(jīng)理。 

  于景帶領(lǐng)著peopeo與中國平安、中國太平、華夏等多家金融保險(xiǎn)企深入密切合作,為這些集團(tuán)持續(xù)提供年度設(shè)計(jì)服務(wù)助力這些企業(yè)持續(xù)價值增長;為聯(lián)想筆記本殺毒系統(tǒng)、智能換機(jī)、管家等軟件進(jìn)行交互設(shè)計(jì);目前他們正在為金風(fēng)集團(tuán)設(shè)計(jì)中國第一款通過流場信息評估能源潛力的使用系統(tǒng)。 

peopeo于景采訪錄: 

1/設(shè)計(jì)·中國:UI設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)在中國發(fā)展時間不長,近幾年才慢慢被人所關(guān)注,可否談?wù)?/span>UI設(shè)計(jì)在當(dāng)今社會扮演著怎樣的角色? 

于景:我大概是中國第一批交互設(shè)計(jì)師了,十多年前這個專業(yè)畢業(yè)根本找不到對口的工作,今天我們的各種媒體都被互聯(lián)網(wǎng)加還是加互聯(lián)網(wǎng)的話題包圍著,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們生活中重要的組成部分。UI設(shè)計(jì)或者說交互界面設(shè)計(jì)也是隨著互聯(lián)網(wǎng)對生活的影響而被更多人認(rèn)知的。目前有很多交互設(shè)計(jì)師缺乏對用戶體驗(yàn)重要性的理解。每天我們都在和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打交道,網(wǎng)購、微信、游戲等等,交互設(shè)計(jì)對用戶行為很重要,一個積極、高效的體驗(yàn),會使他們持續(xù)使用你的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)仍在向前發(fā)展,基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也仍在探究與完善中,而不斷完善的用戶體驗(yàn)隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮服務(wù)到我們的現(xiàn)實(shí)生活,借助產(chǎn)品的技術(shù)與設(shè)計(jì)藝術(shù),必然會不斷提高我們的生活品質(zhì)。 

2/設(shè)計(jì)·中國:提到UI設(shè)計(jì),人們第一個想到的就是網(wǎng)站界面設(shè)計(jì),您可否從專業(yè)的角度談?wù)?/span>UI設(shè)計(jì)所包含的領(lǐng)域? 

于景:我們工作中UI設(shè)計(jì)會涉及到各種人機(jī)互動過程的界面,不僅限于網(wǎng)站界面,它是一個比較寬泛的概念,從過去的設(shè)備操控臺面按鈕排布、圖標(biāo)形式,到現(xiàn)在的智能設(shè)備的觸控屏幕,PC端、移動端所有系統(tǒng)的在屏幕上所顯示的圖形用戶界面(GUI Graphic User Interface)都簡單稱為UI。 

  一般情況下UI設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)的是相對視覺化的工作,頁面,配色,圖標(biāo)樣式等等,但UI設(shè)計(jì)也不僅僅只是做“漂亮的界面”,就好像我的服裝設(shè)計(jì)工作,不能只是樣式好看,更重要的是穿起來舒適。peopeoUI設(shè)計(jì)師在工作前首先要熟悉客戶交互產(chǎn)品的功能、了解用戶行為、探尋使用心理。這就不可避免的會涉及到UXUE)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)往往存在著大而廣以及難以預(yù)料的特點(diǎn),不單要求設(shè)計(jì)師有嚴(yán)謹(jǐn)合理的交互邏輯和交互流程來引導(dǎo)用戶體驗(yàn),設(shè)計(jì)的切入方式也更加多元化,甚至是千變?nèi)f化的,人的五感都可以被包含在設(shè)計(jì)范圍之內(nèi)。 

  Peopeo苛求旗下每一位設(shè)計(jì)師的能力,能夠站在一個總體的層面上進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、預(yù)估產(chǎn)品給用戶帶來的感受,這其中包括使用感受,視覺感受甚至是情感感受等。一個交互產(chǎn)品用起來是否便利,樣式品味是否符合使用者的心理預(yù)期,是否能順利的融入用戶的生活等等,都是我們要為客戶解決的問題。   

3/設(shè)計(jì)·中國:請簡單介紹一下peopeo公司,公司在國外是否也設(shè)有分部?可否談?wù)剺I(yè)務(wù)發(fā)展模塊? 

于景:peopeo成立于2007年,是中國最早提供用戶體驗(yàn)專業(yè)交互設(shè)計(jì)服務(wù)的團(tuán)隊(duì),近10年來,peopeo憑借卓越的策劃設(shè)計(jì)和實(shí)效的用戶體驗(yàn),洞察商業(yè)所需。以易用的交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)、準(zhǔn)確的品牌推廣,助力很多世界知名企業(yè)完善產(chǎn)品、提升品牌價值。從中國北京到美國硅谷,再到芬蘭赫爾辛基,peopeo一路走來業(yè)務(wù)遍及全世界,堅(jiān)持以“以人為核心的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”理念,多年的經(jīng)驗(yàn)積累、國際化的專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)融合使peopeo成為中國最具創(chuàng)造力的交互設(shè)計(jì)公司。 

  Peopeo業(yè)務(wù)涉及:用戶研究、全站策劃設(shè)計(jì)及開發(fā);移動/PC端交互產(chǎn)品設(shè)計(jì):APP、UX、UI;品牌設(shè)計(jì)、H5營銷推廣設(shè)計(jì)等。  

4/設(shè)計(jì)·中國:公司的設(shè)計(jì)理念和品牌宗旨是什么? 

于景:peopeo的品牌宗旨是,以易用的交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)、準(zhǔn)確的品牌推廣,助力企業(yè)價值提升。Peopeo秉承科學(xué)的設(shè)計(jì)流程,專業(yè)團(tuán)隊(duì)可實(shí)現(xiàn)高效溝通和業(yè)務(wù)對接, 創(chuàng)新突破的思維和表現(xiàn)力,幫助客戶獲得成功。     

5/設(shè)計(jì)·中國:相比其他的UI設(shè)計(jì)公司,peopeo的特色是什么?未來的發(fā)展方向又是什么呢? 

于景:Peopeo和國際設(shè)計(jì)組織有長期密切的合作,作品也獲得很多國際獎項(xiàng),會把國外先進(jìn)的產(chǎn)品理念融入到實(shí)際的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。長期的經(jīng)驗(yàn)積累使peopeo獨(dú)創(chuàng)出一套科學(xué)的設(shè)計(jì)流程,在一個項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過程中,peopeo比其他設(shè)計(jì)公司更加注重用戶研究,眼動儀、用戶行為觀察、群組訪談、用戶記錄、情感分析等,各種用研方式只為更加精準(zhǔn)的UI設(shè)計(jì)。未來peopeo還將突破陳規(guī),為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的互動體驗(yàn),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大價值。 

6/設(shè)計(jì)·中國:peopeo服務(wù)過很多國內(nèi)外知名的金融保險(xiǎn)公司,那么團(tuán)隊(duì)是如何把握不同項(xiàng)目的交互需求,實(shí)現(xiàn)最佳用戶體驗(yàn)的? 

于景:中國銀行、中國平安、中國太平、生命人壽、華夏基金、廣發(fā)銀行等等peopeo確實(shí)和很多金融保險(xiǎn)公司一直保持著密切的合作。像中國平安我們已經(jīng)持續(xù)服務(wù)八年了,業(yè)務(wù)遍及平安的銀行、基金、產(chǎn)險(xiǎn)銷售以及理賠移動端PC端各個平臺,八年前我們?yōu)槠桨彩讋?chuàng)設(shè)計(jì)了官網(wǎng)一鍵投保功能,今天我們?yōu)槠桨惨呀?jīng)在進(jìn)行第五次改版迭代了。 

  不同的公司有著不同的品牌理念和特色產(chǎn)品,市場定位及目標(biāo)人群也有差異,peopeo會針對目標(biāo)人群的普遍性認(rèn)知并結(jié)合大數(shù)據(jù)的結(jié)果進(jìn)行信息的重構(gòu),從不同的使用場景來梳理整個產(chǎn)品的交互流程并進(jìn)行優(yōu)化。設(shè)計(jì)高保真交互原型進(jìn)行多重用研測試,根據(jù)測試結(jié)果優(yōu)化、調(diào)整、投入市場進(jìn)行驗(yàn)證,對線上版本數(shù)據(jù)收集后再分析,準(zhǔn)備下一次的迭代設(shè)計(jì)。所以,雖然都是同一行業(yè)但不同的公司有著不同的定位和產(chǎn)品,必然會設(shè)計(jì)不同的交互和用戶體驗(yàn)。  

7/設(shè)計(jì)·中國:用戶調(diào)研可以說在UI設(shè)計(jì)過程中起著至關(guān)重要的作用,貴公司也非常注重這方面,請您談?wù)勥@方面的經(jīng)驗(yàn)? 

于景:peopeo在用戶調(diào)研方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在UI設(shè)計(jì)中,用戶調(diào)研包含兩個方面:一是可用性工程學(xué)(usabilityEngineering),研究如何提高產(chǎn)品的可用性,使得系統(tǒng)的UI設(shè)計(jì)更容易被人使用、學(xué)習(xí)和記憶;二是通過可用性工程學(xué)的研究,發(fā)掘用戶的潛在需求,為技術(shù)創(chuàng)新提供另外一條思路和方法(consumerinsight)。peopeo與國內(nèi)外許多知名企業(yè)合作,這些企業(yè)對新產(chǎn)品的開發(fā)是比較謹(jǐn)慎的,結(jié)合數(shù)據(jù)通過用研分析,對用戶的生活工作環(huán)境和產(chǎn)品的使用習(xí)慣、使用心理進(jìn)行分析,在產(chǎn)品開發(fā)前期能夠把用戶對于產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)上的期望、對外觀等方面的要求融入到今后的UI設(shè)計(jì)中去,從而幫助企業(yè)完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者探索更新的產(chǎn)品概念。 

8/設(shè)計(jì)·中國:我們會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在越來越多的公司開始注重UI設(shè)計(jì),可以說UI設(shè)計(jì)目前在中國呈現(xiàn)出了井噴式的發(fā)展,您怎么看待UI設(shè)計(jì)未來的發(fā)展?什么樣的UI設(shè)計(jì)才能在未來的競爭中走得更遠(yuǎn)? 

于景:UI設(shè)計(jì)核心是用戶和產(chǎn)品界面之間的交互關(guān)系,它目前的高速發(fā)展是基于互聯(lián)網(wǎng)的普及,我們現(xiàn)在總是聽到各種關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”,還是“+互聯(lián)網(wǎng)”的討論。智能手機(jī)、移動設(shè)備、穿戴設(shè)備,更多有實(shí)力的企業(yè)希望通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新來提高自身的競爭力,像中國聯(lián)想、金風(fēng)集團(tuán)這些硬件或是制造業(yè)的龍頭也先后找peopeo來長期為他們進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)和APP的研發(fā)工作,這說明更多的企業(yè)認(rèn)識到光靠質(zhì)量過硬的產(chǎn)品還不夠,只有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)才能為他們和用戶之間搭建更為順暢的橋梁。 

  未來UI將不僅僅停留在交互、色彩、視覺、動效、界面等的層次,科技創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)發(fā)展,去屏幕化的交互越來越成為設(shè)計(jì)的核心。VR的發(fā)展將會改變了人們的生活,未來的交互設(shè)計(jì)將不再被屏幕束縛,視網(wǎng)膜、語音、手勢都可觸發(fā)交互行為,“以人為核心的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)” 依然是peopeo的設(shè)計(jì)理念。物聯(lián)網(wǎng)的時代,UI不僅要考慮跨平臺的支持能力,而更多的是對于復(fù)雜世界和用戶所面對的問題在不同電子媒介上的映射。用戶路徑的復(fù)雜化,會使得我們的設(shè)計(jì)工作越來越有挑戰(zhàn)性,當(dāng)然也會越來越有意思,總之我們會努力做到幫您的生活更簡單。 

9/設(shè)計(jì)·中國:對于剛剛從事這個行業(yè)和即將畢業(yè)的一些學(xué)生,為了他們更好地發(fā)展,您有什么建議 

于景:“peopeo長期吸納有能力的設(shè)計(jì)師,歡迎新鮮血液加入,讓我們更健康。但是比較苦腦的是近年我們幾乎不敢再招聘新入行的設(shè)計(jì)師。13年以前有很多熱愛互動設(shè)計(jì)的年輕人來到peopeo,他們多數(shù)是對這個專業(yè)充滿興趣和憧憬的設(shè)計(jì)師,他們有獨(dú)特的見解和活躍的創(chuàng)造能力,目前也成為peopeo大家庭的中堅(jiān)力量。14年開始我們收到大量的簡歷來自于一些其他專業(yè)畢業(yè)接受了短期培訓(xùn)UI設(shè)計(jì)師。他們轉(zhuǎn)換專業(yè)的目的是UI設(shè)計(jì)開始熱門,薪酬比較高。交互設(shè)計(jì)師需要很好的邏輯思維能力,可以清晰的理解產(chǎn)品脈絡(luò);需要扎實(shí)的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)可以準(zhǔn)確的表達(dá)設(shè)計(jì)意圖;需要對新鮮事物充滿興趣和對各個行業(yè)開放接受的態(tài)度,因?yàn)槊刻旖佑|的都是跨領(lǐng)域的交互產(chǎn)品。這些是我們考核的基礎(chǔ)素質(zhì)。如果對自己目前要開展的工作只是一次投機(jī)的話,那你的未來也只能是一個泡沫。
   
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(編輯:代浩)